Центр Сервисов ОТР

Реализована доработка SDMS "Признак абонента СЭД"

24.04.2008

В связи с требованием ЦА ФК о необходимости отражения в отчетности по Госконтракту(ГК) также состояние обработки обращений Абонентов СЭД, сопровождаемых по ГК, были запланированы следующие доработки системы учета:

1) в SDMS добавить признак «Тип Абонента СЭД»[1].

Признак обязателен для заполнения в случаях принадлежности обращения абоненту СЭД.

Возможные значения признака[2]:

-         «Платный»: на момент поступления обращения абонент СЭД сопровождается по Договору на оказание дополнительных услуг[3].

-         «Бесплатный»: на момент поступления обращения абонент СЭД был передан на сопровождение в рамках Госконтракта (бесплатный Абонент СЭД).

-        «Не сопровождается»: на момент поступления обращений абонент СЭД не был передан на сопровождение.

 

2) Изменить логику работы генератора отчетов:  для отдельного учета обращений Абонентов СЭД разного типа.

3) Доработать шаблон отчета для Генератора отчетов: добавление строк для отдельного учета обращений Абонентов СЭД разного типа.

 

 

В настоящем патче SDMS реализована доработка п.1 «Признак «Тип абонента СЭД»».

Прошу 25.04.08 в конце рабочего дня ЦТО произвести установку данного патча на систему учета SDMS.

 

Инструкция по установке, а также сам патч находятся

вы можете скачать в разделе Обновления

Важно:

1)     установка патча должна быть произведена строго 25.04.08 в конце рабочего дня, т.к. в противном случае в понедельник будут иметь место проблемы с синхронизацией обращений (признак вводится также в SDMS ЦС и будет синхронизироваться с локальными SDMS);

2)     Для автоматической простановки значения данного признака у всех ранее принятых обращений абонентов СЭД за 2008 год (эти обращения будут попадать в отчетность Заказчика) администратор ЦС - Богданович Сергей - свяжется на следующей неделе с каждым ЦТО для выяснения логики проставления значений и запуска требуемых методов (скрипты, групповая обработка обращений).

 

Патч с доработкой Генератора отчетов (п.2) и его шаблона (п.3) будет выпущен на следующей неделе.

 


[1] Будет располагаться на закладке «Детали»

[2] Заполняется исходя из реестра сопровождаемых Абонентов СЭД, который ведется в каждом ЦТО.

[3] Сюда же относятся Абоненты, которые еще не переданы на сопровождение в рамках Договора, но о передаче на сопровождение которых более ранней датой получено гарантийное письмо от УФК.

127474 г.Москва, Россия
ул. Дмитровское шоссе, д.60a
+7 (495) 223-07-88