Общероссийский официальный сайт госзакупок

Общероссийский официальный сайт Российской Федерации, расположенный по адресу www.zakupki.gov.ru, с 1 января 2011 года является единственным официальным источником для размещения информации о государственных и муниципальных заказах в соответствии с  Федеральным законом от 21 июля 2005 г. № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд».

Официальный сайт – это комплексная автоматизированная система, которая предоставляет:

- для государственных и муниципальных заказчиков – автоматизацию процессов подготовки, размещения и проведения закупок путем проведения торгов и запросов котировок, с возможностью перехода в перспективе на полностью безбумажный цикл с применением механизма электронной цифровой подписи;

- для участников размещения заказа – современные сервисы поиска и доступа к размещаемой информации, сервиса подписки и уведомлений об изменениях размещаемой информации, в перспективе – возможность подготовки и подачи заявок полностью в электронной форме.

Служба сопровождения ООС осуществляет многоуровневую поддержку Пользователей Официального сайта.

Первая линия поддержки представлена территориальными органами федерального казначейства (ТОФК) и осуществляет прием и обработку обращений Пользователей Официального сайта. Порядок приема и обработки ТОФК  обращений Пользователей ООС осуществляется в соответствии с Инструкцией, расположенной в разделе Регламенты/Внешние.

Вторая линия технической поддержки состоит из региональных центров технологического обслуживания на базе филиальной сети представительств и главного центра технического обслуживания и мониторинга на базе центрального офиса в Москве. Вторая линия осуществляет обработку обращений, принятых от первой линии поддержки.

Третья линия технической поддержки находится у разработчика программного обеспечения,