Центр Сервисов ОТР
Регистрация обращений 
 
 

Правила регистрации обращений в SDMS по Технологическим регламентам

При регистрации обращений по ТР, необходимо придерживаться следующих правил:

  • В поле "Функциональная область", вкладки «Детали» должно быть выбрано значение «ТехРегламент»
  • Поле «Заголовок» должно быть составлено согласно следующему шаблону:

Шаблон Заголовка:

 

ТРидентификационный номер. Пункт ТР. Наименование функциональной области. Описание бизнес-требования.

 

Примеры правильного заполнения поля Заголовок

ТР2. прил.2. п.6. В типах получателей нет обособленного подразделения.

ТР1. п. 4.1 нет возможности подписать квитанцию в СЭД как написано по регламенту

 Перечень критериев по отнесению обращений регионов по технологическим регламентам к ошибкам, либо доработкам, приведен здесь

Идентификационные номера Технологических регламентов опубликованы в разделе :

Технологические регламенты

 

 
127474 г.Москва, Россия
ул. Дмитровское шоссе, д.60a
+7 (495) 223-07-88